자주 묻는 질문 (FAQs)

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2022년 9월부로 판매자 (벤더) 회원님들께서 판매자 회원가입시 기재하셨던 계좌정보를 편하게 확인하실 수 있도록 “내 계좌정보” 기능이 추가되었습니다.

“벤더 대쉬보드” 메뉴의 “Profile”로 접속하시면 새롭게 추가된 “내 계좌정보” 항목을 확인하실 수 있어요!

내가 판매자 회원가입시 기재한 은행/예금주명/계좌번호 정보가 반영되어 나타납니다.

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(♣참고: VENDOR DASHBOARD (벤더 대쉬보드) → ‘ADD PRODUCT’를 클릭하시면 판매 자료 신청서를 작성하여 제출할 수 있습니다.)

판매자료 신청서를 작성하여 ‘제출(Submit)’ 버튼을 누르신 후 아래와 같은 Success 메시지가 나타나면 판매자료 신청서가 성공적으로 제출된 것입니다.

상기 메시지가 나타나지 않고 에러 메시지가 나타날 경우, 작성하지 않은 부분이 있는지 다시 확인하여 제출해 주시기 바랍니다.

(♣참고: ‘제출(Submit)’ 버튼을 누르고 Success 메시지가 나타난 후에도 해당 페이지에는 회원님께서 작성하신 신청서 내용이 그대로 보존되어 있게 됩니다. 이는 수정이 필요할 경우 바로 해당 페이지에서 손쉽게 수정할 수 있기 위함입니다.

새로운 자료를 업로드하려는 경우에는 벤더 대쉬보드에서 다시 ‘ADD PRODUCT’ 버튼을 클릭하시면 새로운 판매자료 신청서 작성이 가능합니다.)

또한 벤더 대쉬보드의 ‘PRODUCTS’ 페이지에서도 판매자료 신청서 제출이 이루어졌는지 확인할 수 있습니다.

아직 판매 승인이 되지 않은 자료는 STATUS에 ‘Pending Review (승인심사 대기 중)’이라는 문구가 표시됩니다.

(♣참고: STATUS가 ‘Live (판매 중)’으로 표시되면 해당 자료의 판매 승인이 이루어졌으며 현재 판매되고 있는 상태란 뜻입니다.)

[VENDOR DASHBOARD 사용법]

DASHBOARD – 벤더 대쉬보드에 관한 간략한 소개글을 읽을 수 있습니다.

PRODUCTS – 내 자료의 대표 이미지, 판매상태, 판매가격, 판매건수 등을 확인할 수 있습니다.

또한 자료편집기능 (‘Edit’)을 이용하여 해당 자료의 정보 (소개글이나 판매가격 등)을 수정하거나 ‘Delete‘를 클릭하여 자료를 삭제할 수 있습니다.

(참고: DATE에는 기본적으로 판매 승인 날짜가 표시되지만 자료 정보가 수정/편집되었을 경우에는 해당 변동사항이 이루어진 날짜로 기록되어집니다.)

ADD PRODUCT – 판매하고 싶은 자료가 있으신가요? 이 곳에서 판매 자료 신청서를 작성하여 제출할 수 있습니다.

(문서 제목, 소개글, 판매가격 등 기재 후 파일업로드)

♣ 참고:

(i) 파일 업로드 시 파일 이름은 반드시 영어로 기재되어 있어야 합니다.

(ii) 작성하여 ‘제출(Submit)’ 버튼을 누르신 후 아래와 같은 메시지가 나타나면 판매자료 신청서가 성공적으로 제출된 것입니다.

상기 메시지가 나타나지 않고 에러 메시지가 나타날 경우, 작성하지 않은 부분이 있는지 다시 확인하여 주시기 바랍니다.

(iii) ‘제출(Submit)’ 버튼을 누르고 Success 메시지가 나타난 후에도 해당 페이지에는 회원님께서 작성하신 신청서 내용이 그대로 보존되어 있게 됩니다. 이는 수정이 필요할 경우 바로 해당 페이지에서 손쉽게 수정할 수 있기 위함입니다. 새로운 자료를 업로드하려는 경우에는 VENDOR DASHBOARD에서 다시 ‘ADD PRODUCT’ 버튼을 클릭하시면 새로운 판매자료 신청서 작성이 가능합니다.

EARNINGS – 수익금 입금 현황을 확인할 수 있습니다.

매 달 첫째 주 회원님의 판매 수익금이 벤더 회원가입 시 기재하신 계좌번호로 자동 입금됩니다. 벤더 대쉬보드의 ‘EARNINGS’ 페이지를 통해 수익금 입금 현황을 확인하실 수 있습니다.

PROFILE – 이 곳에서는 내 판매 사이트에 이름을 지어주거나 계좌정보 업데이트 및 비밀번호 변경이 가능합니다.

특히 수익금을 입금받을 계좌정보에 변동사항이 생겼을 경우, 해당 기능을 통해 반드시 업데이트해주시기 바랍니다.

계좌정보를 잘못 기재되거나 업데이트를 하지 않아 발생한 문제에 대하여 아이비디플로마캠퍼스는 책임을 지지 않습니다.

LOGOUT – 해당 버튼을 누르시면 로그아웃됩니다.

가능합니다.

‘Vendor Dashboard (벤더 대쉬보드)’ → ‘Products’로 접속하시면 아래와 같은 화면이 나타납니다.

ACTIONS에는 총 3가지 기능 (View, Edit, Delete)가 있으며 이 중 ‘Edit’ 버튼을 클릭하시면 회원님께서 판매자료 제출 시 기재하셨던 정보 (소개글, 판매가격 등)를 수정하실 수 있습니다.

단, 이러한 자료 편집 기능을 남용하여 해당 자료와 맞지 않는 잘못된 정보를 기재하거나 적합한 사유 없이 다른 파일로 재업로드하는 등의 경우가 발견될 시 벤더 회원 자격이 일시중단 혹은 영구적으로 정지될 수 있습니다.

또한 해당 자료를 구입한 회원이 환불을 요청할 경우 즉시 환불 처리되어 해당 자료로 발생한 모든 수익금은 취소됩니다. 보다 자세한 내용은 FAQs의 ‘판매자 회원을 위한 안내사항’ 을 참고하시기 바랍니다.

[새로운 방법]

벤더 회원가입 시 기재하셨던 계좌정보와 다른 계좌로 수익금을 입금받고 싶나요? 물론 가능합니다!

사이트 메뉴 중 “1:1 문의하기”를 통해 변경된 계좌정보 (은행, 예금주명, 계좌번호)를 제출해주세요.

(참고: 벤더 대쉬보드의 ‘PROFILE’ 메뉴에서 바로 계좌정보를 업데이트하던 기능은 2022년 9월부로 비활성화되었으므로 “1:1 문의하기”로 새로운 계좌정보를 제출해주시기 바랍니다)

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[기존 방법]

자료가 판매될 시 해당 자료에 대한 수익금은 벤더 회원가입 시 기재하셨던 계좌정보로 자동입금됩니다.

(♣참고: 해당 월에 발생한 수익금은 합산되어 내 달 첫째주에 입금됩니다.)

만약 더 이상 그 계좌번호를 사용하지 않는다거나 다른 계좌로 수익금을 입금받고 싶은 경우에는 어떻게 해야 할까요?

아이비디플로마캠퍼스에서는 계좌정보 변경이 가능합니다.

벤더 대쉬보드(Vendor Dashboard)의 ‘PROFILE’로 접속하시면 계좌정보를 업데이트 할 수 있는 기능이 있습니다.

계좌정보에 변동이 있을 시 반드시 해당 기능을 통해 정보 업데이트를 해주시길 바랍니다.

잘못된 계좌정보나 계좌정보를 업데이트 하지 않아 발생한 수익금 지급 문제에 관하여 아이비디플로마캠퍼스는 일체의 책임을 지지 않습니다. 따라서 이 점 반드시 유의하여 주시기 바랍니다.

일반 회원과 마찬가지로 ‘마이 페이지’ → ‘프로필 관리’로 접속하여 녹색 바탕화면의 오른쪽 상단에 있는 톱니 모양의 아이콘 클릭 후 ‘계정관리’ → ‘회원탈퇴(Delete Account)‘ 버튼을 클릭하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

탈퇴 시 회원님께서 등록한 자료 및 회원정보는 즉시 삭제됩니다.

수익금이 지급되기 전 탈퇴하시려는 경우, 탈퇴 전 1:1 문의하기를 통해 탈퇴 의사를 미리 통보해주신 후 탈퇴신청을 하셔야 합니다.

1:1 문의사항 내용 작성 시, 아래의 정보를 포함하여 작성해주시기 바랍니다.

• 이름
• 아이디
• 이메일 주소
• 계좌정보 (은행, 계좌번호, 예금주명)
• 미지급된 수익금 합계

작성하여 주신 내용을 토대로 관리자의 확인이 완료되면 수익금 입금이 이루어집니다. 수익금 입금을 확인하신 후 회원탈퇴를 신청하여 주시기 바랍니다.

** 탈퇴 시 판매 자료, 판매 실적, 수익금 등을 포함한 회원님과 관련된 모든 정보가 삭제되므로 상기 절차를 거치지 않고 탈퇴하실 경우 수익금 지급이 불가능하오니 이 점 반드시 유의하여 주시기 바랍니다.

다음은 아이비 디플로마 캠퍼스 판매자 회원(vendors)을 위한 안내사항입니다.

반드시 정독 후 숙지하여 주시기 바랍니다, 감사합니다.

(1) 문서 미리보기 제공: 아이비 디플로마 캠퍼스에서는 구매자분들의 구매 결정에 도움이 될 수 있도록 문서 미리보기 기능을 제공하고 있습니다. 이를 위해 업로드하신 문서의 첫 페이지는 해당 문서의 대표 이미지로 전체 공개됩니다. (단, 업로드 하신 문서가 3장 이하인 짧은 문서이거나 자기소개서인 경우 내용을 판독할 수 없도록 첫페이지가 흐림 처리되어 공개되며 대신 본문 내용 일부가 소개글에 포함되어 공개됩니다. 첫 페이지가 표지이거나 글 분량이 지나치게 짧은 경우, (a) 첫페이지 외의 본문 내용 일부를 관리자가 소개글에 포함시켜 공개하거나 (b) 첫 페이지 대신 두 번째 페이지 등 미리보기에 적합한 페이지가 선정되어 대표 이미지로 지정됩니다.) 대표 이미지는 네이버, 구글 등의 검색엔진 검색 결과에 노출될 수 있습니다.
또한 구매자분들이 DETAILS 버튼을 클릭하여 해당 문서 판매 페이지에 접속하면, 대략적인 문서의 분량, 공백 여부, 이미지 포함 여부 등을 알 수 있도록 아래와 같이 문서의 각 페이지 이미지가 나열됩니다. (내용 판독이 불가능하도록 사이즈 축소되어 공개됩니다)

(2) 자료 편집:

판매자 회원은 벤터 대쉬보드에서 ‘Products -> Edit’ 기능을 사용하여 판매 전 승인 심사를 기다리는 중이나 판매 중인 상태에서도 해당 자료에 대한 정보나 업로드된 파일 등을 변경할 수 있습니다. 자료 편집(Edit)은 실수로 인해 불정확하게 기재된 정보 수정, 글이 깨지거나 오류가 나는 파일 재업로드 등을 위한 기능입니다. 편집된 자료는 판매 대기 상태로 전환되어 관리자의 간단한 심사를 거친 후 다시 판매 승인을 받게됩니다. 편집 기능을 남용하여 허위의 정보를 기재하거나 자료 업로드 신청 시 업로드했던 자료와 다른 자료로 다시 업로드하는 경우가 발견될 경우, 해당 자료에 대한 수익금은 지불되지 않으며 벤더 자격이 일시중지 혹은 영구적으로 정지될 수 있음을 알려드립니다.

(3) 환불:

자료에 파일 오류, 기재된 정보와 파일 내용의 불일치, 저작권 침해와 같은 문제가 있는 경우 (자료 편집 후 발생한 문제도 포함) 등으로 인해 판매된 자료에 대해 구매자가 환불을 요청한 경우 해당 자료에 대해 발생했던 모든 수익금이 취소되오니 이 점 반드시 유의하시기 바랍니다.

* 자료정보와 첨부파일이 다를 경우

* 저작권으로 문제가 발생한 경우

* 불량자료를 구입하여 활용을 하지 못했을 경우 (내용을 알아볼 수 없거나, 기타 문제가 있는 경우 관리자 확인 후 환불조치 가능)

* 추후 자료편집 기능을 통해 허위 정보 기재 및 문제가 있는 파일로 업로드 한 경우

(♣ 참고: 구매자가 실수로 중복자료를 구매한 경우(24시간 이내 재구매한 경우)에도 환불 요청이 가능하며 거래가 취소되므로 두 번째 자료 구매로 인해 발생했던 수익금은 취소됩니다.)

판매자 회원은 벤터 대쉬보드에서 ‘Products -> Edit’ 기능을 사용하여 판매 전 승인 심사를 기다리는 중이나 판매 중인 상태에서도 해당 자료에 대한 정보나 업로드된 파일 등을 변경할 수 있습니다.

자료 편집(Edit)은 실수로 인해 불정확하게 기재된 정보 수정, 글이 깨지거나 오류가 나는 파일 재업로드 등을 위한 기능입니다.

편집 기능을 남용하여 허위의 정보를 기재하거나 자료 업로드 신청 시 업로드했던 자료와 다른 자료로 다시 업로드하는 경우가 발견될 경우, 해당 자료에 대한 수익금은 지불되지 않으며 벤더 자격이 일시중지 혹은 영구적으로 정지될 수 있음을 알려드립니다.

또한 이와 같이 자료 편집 후 해당자료에 문제가 생겨 판매된 자료에 대해 구매자가 환불을 요청한 경우 결제취소되어 해당 자료에 대한 수익금이 취소되오니 이 점 반드시 유의하시기 바랍니다.

은행 어플을 통한 입출금 내역 알림 서비스 등을 사용하시는 회원분들께서는 아이비디플로마캠퍼스에서 수익금 입금 처리가 완료되면 입금 여부를 쉽게 확인하실 수 있으실 겁니다.

그런데 분명 아이비 디플로마 캠퍼스로부터 입금은 받았는데 사이트에 접속해서 벤더 대쉬보드의 EARNINGS를 확인해보니 수익금 미지불 상태로 표시되어 있다구요?

수익금 입금 후 입금 상태가 EARNINGS의 수익금 지불 내역서에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수도 있습니다.

따라서 이미 입금되었더라도 아직 지불내역서에 미반영되어 ‘unpaid’로 표시되어 있는 경우가 발생할 수 있습니다.

이 경우에는 조금 기다리시면 입금이 반영되어 ‘paid’로 표시되오니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.

♠ 참고)

수익금은 해당 월에 발생한 수익금 총액이 계산되어 한 번에 입금이 이루어집니다. 감사합니다.

‘벤더 대쉬보드 -> EARNINGS’ 로 들어가시면 수익금 지불 내역을 확인하실 수 있습니다.

(** Commissions overview에서 수익금 지불 내역을 종합적으로 확인할 수 있습니다. 세부적으로 Unpaid commissions에서는 미지불된 수익금, Paid commissions에서는 지불된 수익금, 그리고 Revoked commissions에서는 저작권 침해 등의 이유로 인해 지불 불승인된 수익금 내역을 확인하실 수 있습니다.)

♣ 참고)

해당 월에 발생한 수익금 총액이 계산되어 입금되므로 수익금 입금은 매 달 한 번에 이루어집니다.

수익금 입금 후 입금 상태가 EARNINGS의 수익금 지불 내역서에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수도 있으므로, 이미 입금되었더라도 아직 지불내역서에 미반영되어 unpaid로 표시되어 있는 경우가 발생할 수 있습니다.

 이 경우에는 조금 기다리시면 입금이 반영되어 paid로 표시되오니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

아이비 디플로마 캠퍼스에서는 해당 월에 발생하는 수익금이 다음 달 첫째주에 자동으로 입금이 됩니다.

출금 신청을 해야만 수익금 지불이 이루어졌던 타 레포트 사이트와는 구분되는 아이비 디플로마 캠퍼스만의 편리한 자동 입금 시스템입니다.

(♣참고: 벤더 회원가입 작성 시 기입하셨던 계좌정보로 수익금 입금 절차가 이루어지오니, 계좌번호에 변동사항이 있을 경우 반드시 ‘벤더 대쉬보드 -> PROFILE -> 계좌정보 업데이트’로 들어가셔서 계좌정보를 업데이트 해주시기 바랍니다.
벤더 회원가입 시 잘못된 계좌정보 기재나 추후 업데이트를 하지 않아 발생한 불이익에 대해서 아이비 디플로마 캠퍼스는 책임지지 않습니다.)

벤더 회원가입을 하여 승인을 받아 판매자로 등록되신 회원 분들만 자료 업로드 및 판매가 가능합니다.

(벤더 회원가입을 하신 후 승인심사 결과가 메일로 전송됩니다.)

♦ 자료를 업로드하는 방법은 다음과 같습니다.

(1) 화면 상단 메뉴 중 <Vendor Dashboard>를 클릭합니다.

(2) <Vendor Dashboard>에서 Add Product을 클릭합니다.

(3) 문서 제목, 소개글, 작성연도, 문서 카테고리, 가격 등 판매하고자 하는 자료에 대한 정보를 기입해주세요.

파일 업로드 항목에서는  ‘CHOOSE FILE’ 버튼을 눌러 해당 자료의 파일을 업로드하여 주시면 됩니다.

(** 파일 이름은 영문으로 기재되어 있어야 추후 구매자가 파일 다운로드 시 오류가 발생하지 않습니다. 파일 이름이 영어가 아닌 경우 반드시 영어로 수정하신 후 업로드하여 주시기 바랍니다.) 

(4) ‘SUBMIT(제출)’ 버튼을 누르시면 자료 업로드 신청이 완료됩니다.

♣참고: 맨 아래에는 ‘임시저장’과 ‘제출’ 버튼이 있습니다.

‘임시저장’을 누르시면 해당 자료 업로드 신청건이 저장되어 추후 다시 수정 및 편집하여 제출하실 수 있습니다.

제출하기엔 불충분할 때 ‘임시저장’을 눌러 작성하셨던 정보를 저장해주시기 바랍니다.

(‘임시저장’된 자료들은 Vendor Dashboard -> Products 에 가면 확인 및 편집하실 수 있습니다.

임시저장된 자료들은 STATUS – Saved as Draft로 표시되어 있습니다. ‘Edit’ 버튼을 눌러 편집을 하신 후 제출하여 주십시오.)

(5) 자료 승인심사가 완료되면 회원님의 이메일로 승인 결과가 통보됩니다.

승인된 자료는 즉시 아이비 디플로마 캠퍼스 사이트에 업로드되어 판매 가능한 상태가 됩니다.

회원님의 자료가 판매되면 자료 가격의 60%가 회원님께 수익금으로 지불되며, 해당 월에 발생한 수익금은 내 달 첫째주에 벤더 회원가입 시 기재하셨던 계좌번호로 자동 입금됩니다.

(♣ 참고: 판매 수익금 이벤트 기간 내 업로드한 자료의 경우에는 해당 이벤트 공고에서 공지한 수익금이 적용됩니다.)

본 사이트에서 자료를 판매하고 싶으신 분들에게는 벤더 회원가입이 필요합니다.

일반 회원가입을 하셨던 분들도 벤더 회원가입을 해주셔야만 판매자로 등록될 수 있으며, IB 학교 졸업생만 회원가입이 가능합니다.

(♣참고: 일반 회원가입을 하셨던 분들이 벤더 회원가입을 하실 경우에는 아이디 및 비밀번호를 기재하는 항목은 나타나지 않으며, 회원가입 후 승인이 되면 일반회원가입으로 가입하셨던 계정이 판매자용으로 자동 전환됩니다.)

벤더 회원가입 신청 후 간단한 승인심사를 거쳐 회원가입 시 기재하셨던 이메일 주소로 승인여부 결과를 보내드립니다.

벤더 회원 신청 승인이 이루어진 경우와 이루어지지 않은 경우 모두 이메일로 해당 알림 결과가 자동으로 발송됩니다.

구글 계정을 사용하시는 경우 간혹 자동 발송 메일이 스팸으로 분류되는 경우가 있으니 만약 메일을 받지 못하신 경우에는 스팸함을 확인하시거나 아이비 디플로마 캠퍼스 사이트로 로그인하여 ‘Vendor Dashboard’ 페이지로 접속해보시기 바랍니다. 벤더 회원으로 승인이 이루어진 경우에는 ‘Vendor Dashboard’ 접속 및 이용이 가능합니다.