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[Vendor] 판매자료 신청서를 제출했는데 제출이 제대로 된건지 궁금해요.

2018-01-27 - By 

(♣참고: VENDOR DASHBOARD (벤더 대쉬보드) → ‘ADD PRODUCT’를 클릭하시면 판매 자료 신청서를 작성하여 제출할 수 있습니다.)

판매자료 신청서를 작성하여 ‘제출(Submit)’ 버튼을 누르신 후 아래와 같은 Success 메시지가 나타나면 판매자료 신청서가 성공적으로 제출된 것입니다.

상기 메시지가 나타나지 않고 에러 메시지가 나타날 경우, 작성하지 않은 부분이 있는지 다시 확인하여 제출해 주시기 바랍니다.

(♣참고: ‘제출(Submit)’ 버튼을 누르고 Success 메시지가 나타난 후에도 해당 페이지에는 회원님께서 작성하신 신청서 내용이 그대로 보존되어 있게 됩니다. 이는 수정이 필요할 경우 바로 해당 페이지에서 손쉽게 수정할 수 있기 위함입니다.

새로운 자료를 업로드하려는 경우에는 벤더 대쉬보드에서 다시 ‘ADD PRODUCT’ 버튼을 클릭하시면 새로운 판매자료 신청서 작성이 가능합니다.)

 

또한 벤더 대쉬보드 ‘PRODUCTS’ 페이지에서도 판매자료 신청서 제출이 이루어졌는지 확인할 수 있습니다.

아직 판매 승인이 되지 않은 자료는 STATUS에 ‘Pending Review (승인심사 대기 중)’이라는 문구가 표시됩니다.

(♣참고: STATUS가 ‘Live (판매 중)’으로 표시되면 해당 자료의 판매 승인이 이루어졌으며 현재 판매되고 있는 상태란 뜻입니다.)


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[Vendor] Vendor Dashboard (벤더 대쉬보드) 사용법을 알려주세요.

2018-01-27 - By 

[VENDOR DASHBOARD 사용법]

 

DASHBOARD 벤더 대쉬보드에 관한 간략한 소개글을 읽을 수 있습니다.

PRODUCTS – 내 자료의 대표 이미지, 판매상태, 판매가격, 판매건수 등을 확인할 수 있습니다.

또한 자료편집기능 (‘Edit’)을 이용하여 해당 자료의 정보 (소개글이나 판매가격 등)을 수정하거나 ‘Delete‘를 클릭하여 자료를 삭제할 수 있습니다.

(참고: DATE에는 기본적으로 판매 승인 날짜가 표시되지만 자료 정보가 수정/편집되었을 경우에는 해당 변동사항이 이루어진 날짜로 기록되어집니다.)

 

ADD PRODUCT – 판매하고 싶은 자료가 있으신가요? 이 곳에서 판매 자료 신청서를 작성하여 제출할 수 있습니다.

(문서 제목, 소개글, 판매가격 등 기재 후 파일업로드)

♣ 참고:

(i) 파일 업로드 시 파일 이름은 반드시 영어로 기재되어 있어야 합니다.

(ii) 작성하여 ‘제출(Submit)’ 버튼을 누르신 후 아래와 같은 메시지가 나타나면 판매자료 신청서가 성공적으로 제출된 것입니다.

상기 메시지가 나타나지 않고 에러 메시지가 나타날 경우, 작성하지 않은 부분이 있는지 다시 확인하여 주시기 바랍니다.

(iii) ‘제출(Submit)’ 버튼을 누르고 Success 메시지가 나타난 후에도 해당 페이지에는 회원님께서 작성하신 신청서 내용이 그대로 보존되어 있게 됩니다. 이는 수정이 필요할 경우 바로 해당 페이지에서 손쉽게 수정할 수 있기 위함입니다. 새로운 자료를 업로드하려는 경우에는 VENDOR DASHBOARD에서 다시 ‘ADD PRODUCT’ 버튼을 클릭하시면 새로운 판매자료 신청서 작성이 가능합니다.

 

EARNINGS 수익금 입금 현황을 확인할 수 있습니다.

매 달 첫째 주 회원님의 판매 수익금이 벤더 회원가입 시 기재하신 계좌번호로 자동 입금됩니다. 벤더 대쉬보드의 ‘EARNINGS’ 페이지를 통해 수익금 입금 현황을 확인하실 수 있습니다.

 

PROFILE – 이 곳에서는 내 판매 사이트에 이름을 지어주거나 계좌정보 업데이트 및 비밀번호 변경이 가능합니다.

특히 수익금을 입금받을 계좌정보에 변동사항이 생겼을 경우, 해당 기능을 통해 반드시 업데이트해주시기 바랍니다.

계좌정보를 잘못 기재되거나 업데이트를 하지 않아 발생한 문제에 대하여 아이비디플로마캠퍼스는 책임을 지지 않습니다.

 

LOGOUT – 해당 버튼을 누르시면 로그아웃됩니다.


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[Vendor] 판매되고 있는 제 자료의 가격이나 소개글 등을 수정할 수 있나요?

2018-01-27 - By 

가능합니다.

‘Vendor Dashboard (벤더 대쉬보드)’ → ‘Products’로 접속하시면 아래와 같은 화면이 나타납니다.

ACTIONS에는 총 3가지 기능 (View, Edit, Delete)가 있으며 이 중 ‘Edit’ 버튼을 클릭하시면 회원님께서 판매자료 제출 시 기재하셨던 정보 (소개글, 판매가격 등)를 수정하실 수 있습니다.

단, 이러한 자료 편집 기능을 남용하여 해당 자료와 맞지 않는 잘못된 정보를 기재하거나 적합한 사유 없이 다른 파일로 재업로드하는 등의 경우가 발견될 시 벤더 회원 자격이 일시중단 혹은 영구적으로 정지될 수 있습니다.

또한 해당 자료를 구입한 회원이 환불을 요청할 경우 즉시 환불 처리되어 해당 자료로 발생한 모든 수익금은 취소됩니다. 보다 자세한 내용은 FAQs의 ‘판매자 회원을 위한 안내사항’ 을 참고하시기 바랍니다.

 


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[Vendor] 다른 은행계좌로 수익금을 입금받고 싶은데 가능한가요?

2018-01-19 - By 

자료가 판매될 시 해당 자료에 대한 수익금은 벤더 회원가입 시 기재하셨던 계좌정보로 자동입금됩니다.

(♣참고: 해당 월에 발생한 수익금은 합산되어 내 달 첫째주에 입금됩니다.)

만약 더 이상 그 계좌번호를 사용하지 않는다거나 다른 계좌로 수익금을 입금받고 싶은 경우에는 어떻게 해야 할까요?

 

아이비디플로마캠퍼스에서는 계좌정보 변경이 가능합니다.

벤더 대쉬보드(Vendor Dashboard) ‘PROFILE’로 접속하시면 계좌정보를 업데이트 할 수 있는 기능이 있습니다.

계좌정보에 변동이 있을 시 반드시 해당 기능을 통해 정보 업데이트를 해주시길 바랍니다.

잘못된 계좌정보나 계좌정보를 업데이트 하지 않아 발생한 수익금 지급 문제에 관하여 아이비디플로마캠퍼스는 일체의 책임을 지지 않습니다. 따라서 이 점 반드시 유의하여 주시기 바랍니다.


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[Vendor] 회원 탈퇴를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? (판매자 회원)

2018-01-14 - By 

일반 회원과 마찬가지로 ‘프로필 관리’로 접속하여 녹색 바탕화면의 오른쪽 상단에 있는 톱니 모양의 아이콘 클릭 후 ‘계정관리’ → ‘회원탈퇴(Delete Account)‘ 버튼을 클릭하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴 시 회원님께서 등록한 자료 및 회원정보는 즉시 삭제됩니다.

 

수익금이 지급되기 전 탈퇴하시려는 경우, 탈퇴 전 1:1 문의하기를 통해 탈퇴 의사를 미리 통보해주신 후 탈퇴신청을 하셔야 합니다.

1:1 문의사항 내용 작성 시, 아래의 정보를 포함하여 작성해주시기 바랍니다.

  • 이름
  • 아이디
  • 이메일 주소
  • 계좌정보 (은행, 계좌번호, 예금주명)
  • 미지급된 수익금 합계

작성하여 주신 내용을 토대로 관리자의 확인이 완료되면 수익금 입금이 이루어집니다. 수익금 입금을 확인하신 후 회원탈퇴를 신청하여 주시기 바랍니다.

** 탈퇴 시 판매 자료, 판매 실적, 수익금 등을 포함한 회원님과 관련된 모든 정보가 삭제되므로 상기 절차를 거치지 않고 탈퇴하실 경우 수익금 지급이 불가능하오니 이 점 반드시 유의하여 주시기 바랍니다.


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[Vendor] 판매자 회원을 위한 안내사항 (★필독)

2018-01-14 - By 

다음은 아이비 디플로마 캠퍼스 판매자 회원(vendors)을 위한 안내사항입니다.

반드시 정독 후 숙지하여 주시기 바랍니다, 감사합니다.

 

(1) 문서 미리보기 제공: 아이비 디플로마 캠퍼스에서는 구매자분들의 구매 결정에 도움이 될 수 있도록 문서 미리보기 기능을 제공하고 있습니다. 이를 위해 업로드하신 문서의 첫 페이지는 해당 문서의 대표 이미지로 전체 공개됩니다. (단, 업로드 하신 문서가 3장 이하인 짧은 문서이거나 자기소개서인 경우 내용을 판독할 수 없도록 첫페이지가 흐림 처리되어 공개되며 대신 본문 내용 일부가 소개글에 포함되어 공개됩니다. 첫 페이지가 표지이거나 글 분량이 지나치게 짧은 경우, (a) 첫페이지 외의 본문 내용 일부를 관리자가 소개글에 포함시켜 공개하거나 (b) 첫 페이지 대신 두 번째 페이지 등 미리보기에 적합한 페이지가 선정되어 대표 이미지로 지정됩니다.) 대표 이미지는 네이버, 구글 등의 검색엔진 검색 결과에 노출될 수 있습니다.
또한 구매자분들이 DETAILS 버튼을 클릭하여 해당 문서 판매 페이지에 접속하면, 대략적인 문서의 분량, 공백 여부, 이미지 포함 여부 등을 알 수 있도록 아래와 같이 문서의 각 페이지 이미지가 나열됩니다. (내용 판독이 불가능하도록 사이즈 축소되어 공개됩니다)

(2) 자료 편집:

판매자 회원은 벤터 대쉬보드에서 ‘Products -> Edit’ 기능을 사용하여 판매 전 승인 심사를 기다리는 중이나 판매 중인 상태에서도 해당 자료에 대한 정보나 업로드된 파일 등을 변경할 수 있습니다. 자료 편집(Edit)은 실수로 인해 불정확하게 기재된 정보 수정, 글이 깨지거나 오류가 나는 파일 재업로드 등을 위한 기능입니다. 편집된 자료는 판매 대기 상태로 전환되어 관리자의 간단한 심사를 거친 후 다시 판매 승인을 받게됩니다. 편집 기능을 남용하여 허위의 정보를 기재하거나 자료 업로드 신청 시 업로드했던 자료와 다른 자료로 다시 업로드하는 경우가 발견될 경우, 해당 자료에 대한 수익금은 지불되지 않으며 벤더 자격이 일시중지 혹은 영구적으로 정지될 수 있음을 알려드립니다.

(3) 환불:

자료에 파일 오류, 기재된 정보와 파일 내용의 불일치, 저작권 침해와 같은 문제가 있는 경우 (자료 편집 후 발생한 문제도 포함) 등으로 인해 판매된 자료에 대해 구매자가 환불을 요청한 경우 해당 자료에 대해 발생했던 모든 수익금이 취소되오니 이 점 반드시 유의하시기 바랍니다.

* 자료정보와 첨부파일이 다를 경우

* 저작권으로 문제가 발생한 경우

* 불량자료를 구입하여 활용을 하지 못했을 경우 (내용을 알아볼 수 없거나, 기타 문제가 있는 경우 관리자 확인 후 환불조치 가능)

* 추후 자료편집 기능을 통해 허위 정보 기재 및 문제가 있는 파일로 업로드 한 경우

(♣ 참고: 구매자가 실수로 중복자료를 구매한 경우(24시간 이내 재구매한 경우)에도 환불 요청이 가능하며 거래가 취소되므로 두 번째 자료 구매로 인해 발생했던 수익금은 취소됩니다.)


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